Il Manuale di Riparazione è destinato a Tecnici esperti facenti parte la Rete di Assistenza Post-Vendita, allo scopo di migliorare la qualità delle riparazioni, fornendo gli elementi per una accurata conoscenza del prodotto e illlustrando le modalità corrette per l’esecuzione delle operazioni manutentive. Il Manuale deve diventare una guida concisa in grado di illustrare le caratteristiche, i principi di funzionamento, la diagnosi degli inconvenienti, lo smontaggio e il montaggio dei vari componenti. Le informazioni riportate potranno essere utilizzate anche a scopo didattico per eventuali TRAINING di formazione del personale addetto.
TECHNOSERVICE mette a disposizione i propri Redattori Tecnici esperti nella stesura della Manualistica Tecnica in modo che si possa realizzare un documento sintetico e rispondente alle Normative Vigenti.
Struttura del Documento
La struttura del manuale di riparazione, in quanto documento prettamente didattico e indirizzato alle reti di assistenza tecnica, viene definita principalmente in funzione della tipologia del prodotto che il manuale stesso andrà ad analizzare e secondariamente dal numero di copie che si dovranno stampare successivamente.
La fotocopiatura a tutt’oggi è sicuramente la più utilizzata, in quanto consente di non essere costretti a stampare i grandi numeri che la tipografica richiede, e che successivamente devono essere eliminati in conseguenza ad una nuova edizione del documento. Chiaramente in presenza di un prodotto di largo consumo e quindi in presenza di grandi numeri la veste tipografica può diventare l’idonea soluzione.
La tipologia di formato del documento che viene utilizzata nella maggiore parte dei casi è il formato A4 verticale (210 x 297).
Le tipologie di illustrazioni all’interno del documento possono essere:
- A – da foto ripassate al tratto.
- B – da foto scannerizzate ad alta risoluzione.
- da disegni tecnici.
- da documenti di fornitura commerciale.
La rilegatura per la versione fotostatica, in funzione della quantità di pagine del docmuento, può essere:
- con copertina in cartoncino, foglio di acetato e spriralatura in plastica.
- con copertina in cartoncino, foglio di acetato e brossura a caldo.
- con raccoglitore ad anelli e copertina per tasca trasparente.
La rilegatura per la versione tipografica in funzione della quantità di pagine del documento, rimane quella classica con copertina doppia di cartoncino B/N o a colori e la graffatura centrale a due punti.
